Resi e recessi
Diritto di recessoGli acquisti effettuati sul sito www.artesposa.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. In caso di errore nell’ordine o ricezione di prodotti non richiesti, il Cliente può esercitare il diritto di recesso, ossia la possibilità di restituire il prodotto, entro 10 giorni dalla data di consegna.
I passi da seguire sono i seguenti:
- compilare il modulo di reso/recesso barrando l’opzione “voglio avvalermi del D.L. 50 del 15 Gennaio 1992 secondo cui è consentito il diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce” includendo le proprie coordinate bancarie per il riaccredito del costo del prodotto, e inviarlo tramite fax al n° +39 0572.773888
- entro e non oltre i 10 giorni (farà fede la data ricevimento e la data postale della Raccomandata AR) effettuare una Raccomandata con ricevuta di ritorno ( Raccomandata AR) all’indirizzo: Divisione Artesposa, Via Renato Fucini, 7 - 51010 - Massa e Cozzile (PT)
ArteSposa rifonderà l'intero ammontare, escluse le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana, purché il prodotto sia in perfette condizioni, e con confezione integra.
Informazioni e reclami
Per informazioni, chiarimenti o eventuali reclami inviare una segnalazione al Servizio Clienti.
Giurisdizione e Foro competente
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è il foro di Pistoia.
Cancellazione ordini da parte di Artesposa
Artesposa si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell'ordine in caso di:
- articoli che non possono essere consegnati dai fornitori
- truffe ai danni di Artesposa