Condizioni di vendita

Oggetto delle condizioni generali
Accettazione delle condizioni generali
Prezzi
Modalità di acquisto
Disdetta Ordini
Pagamenti
Consegna
Costi di spedizione
Confezioni
Garanzie e prodotti difettosi
Diritto di recesso
Chi siamo

Oggetto delle condizioni generali
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "www.artesposa.it". Sono esclusi i soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 per la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza e sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs. 196/2003 per quanto concerne la tutela della privacy.

Accettazione delle condizioni generali
Il Cliente, con l'invio telematico della approvazione della bozza di stampa, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con ArteSposa, le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte. Dichiara di aver preso visione e di aver accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate. Le partecipazioni verranno fornite da assemblare. L' eventuale inserimento di fiocchi/adesivi sono a carico del cliente finale.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.artesposa.it prima della conferma dei loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine implica la loro conoscenza e la loro integrale accettazione.

Prezzi
I prezzi sono espressi in EURO e sono comprensivi di IVA. Possono subire variazioni. All’atto dell’acquisto si considererà valido il prezzo indicato nel listino. Tutti i prezzi si riferiscono al singolo pezzo.

Modalità d'acquisto
I prodotti in vendita sul sito www.artesposa.it sono venduti esclusivamente on line. L'acquisto dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti su www.artesposa.it, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese accessorie (costi di stampa e di trasporto). Una volta confermato l’acquisto, a completamento della transazione, sarà inviato un messaggio di posta elettronica contenente la data, l’importo complessivo e i dettagli a conferma dell’avvenuto ordine. L’ordine diventerà esecutivo solo dopo l’approvazione della bozza di stampa. Un messaggio di posta elettronica sarà inviato al Cliente con i dati e gli estremi dell'avvenuta spedizione. Questo messaggio sarà inviato il giorno stesso della spedizione.

Disdetta Ordini
Gli ordini non sono impegnativi, possono essere disdetti prima dell'approvazione della prova di stampa, mediante comunicazione scritta per e-mail o fax.
Per gli ordini già evasi il cliente dovrà attendere il recapito della merce ed esercitare il Diritto di Recesso.

Pagamenti
Il Cliente potrà effettuare il pagamento dei prodotti acquistati all’atto della conferma d’ordine (approvazione bozza di stampa). mediante bonifico bancario, oppure alla consegna della merce mediante contrassegno.

Consegna
I prodotti acquistati saranno consegnati da Nuovaedart divisione Artesposa all'indirizzo indicato dal Cliente. La consegna avverrà tramite corriere espresso. Generalmente i corrieri presso cui ci serviamo consegnano la merce nel 95% dei casi entro uno o due giorni dalla spedizione. Al momento della spedizione saranno comunicati, via posta elettronica, gli estremi per monitorare il processo di consegna. La fattura sarà inserita all'interno del pacco contenente le partecipazioni.

Costi di spedizione
I costi di spedizione sono a carico del destinatario, e verranno addebitati in fattura. Al momento della consegna da parte del corriere espresso non deve essere pagata alcuna somma.

Confezioni
Le confezioni utilizzate sono scatole di cartone. Alla consegna il Cliente deve verificare l’integrità del pacco, che non sia danneggiato o bagnato o non sigillato In caso di non corrispondenza tra quanto ordinato e quanto consegnato, secondo le caratteristiche sopra descritte, il Cliente dovrà darne immediata comunicazione contattando il Servizio Clienti.

Garanzie e prodotti difettosi
I prodotti acquistati su www.artesposa.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. La garanzia si applica al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto. La garanzia sarà valida purchè il prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione, e sia integro. Condizione necessaria per la validità della garanzia è l’integrità del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà solo all' acquirente originario, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
L’eventuale difetto dei prodotti dovrà essere segnalato entro 24 ore dalla ricezione della merce tramite mail al Servizio Clienti.

I passi da seguire sono i seguenti:

segnalare entro le 24 ore dal ricevimento del prodotto il difetto/malfunzionamento al Servizio Clienti ArteSposa si riserva la possibilità di effettuare la sostituzione del prodotto dopo opportuna verifica sui campioni delle partecipazioni stampate in ns. possesso. Se non ritenessimo che esistano i presupposti per una sostituzione del prodotto potete a norma di legge recedere dal contratto, facendo gli ulteriori passi:
compilare il modulo di reso/recesso in tutte le sue parti e inviarlo tramite fax al n° +39 0572.773888

Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito www.artesposa.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. In caso di errore nell’ordine o ricezione di prodotti non richiesti, il Cliente può esercitare il diritto di recesso, ossia la possibilità di restituire il prodotto, entro 10 giorni dalla data di consegna.
I passi da seguire sono i seguenti:

compilare il modulo di reso/recesso barrando l’opzione “voglio avvalermi del D.L. 50 del 15 Gennaio 1992 secondo cui è consentito il diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce” includendo le proprie coordinate bancarie per il riaccredito del costo del prodotto, e inviarlo tramite fax al n° +39 0572.773888
entro e non oltre i 10 giorni (farà fede la data ricevimento e la data postale della Raccomandata AR) effettuare una Raccomandata con ricevuta di ritorno ( Raccomandata AR) all’indirizzo: Nuovaedart S.p.A Via Renato Fucini, 7 51010 Massa e Cozzile (PT) includendo copia stampata di Modulo di reso/recesso compilato, il prodotto sigillato, il relativo imballo, copia stampata della mail di conferma d’ordine (fattura). Valido solo per ordine senza stampa.

Chi siamo
Artesposa è la Divisione Nuovaedart S.p.A. con sede a Massa e Cozzile (PT), in Via Renato Fucini n° 7. Partita Iva: P.IVA 00895050474. Artesposa è il centro stampa autorizzato Save the Children per la personalizzazione delle partecipazioni di nozze.